SOBRE NOSOTROS
ANGEL SAMPIETRO
Propietario & Peluquero
Angel Sampietro es la persona detrás de la marca SALON BY SAMPIETRO. Nacido en Mar del Plata, Argentina, llegó a Madrid en 1982 con unos pocos ahorros, y muchos sueños. Habiéndose formado como peluquero en Buenos Aires, pudo conseguir un puesto en uno de los salones más exclusivos de Madrid en aquel entonces.
Su enorme talento y creatividad para el corte y el peinado, así como sus dotes de gran conversador y "casi psicólogo" como a él le gusta describirse a veces, le permitieron fundar un nuevo estilo que revolucionó el enfoque que hasta ese entonces tenían los salones de belleza en Madrid. A las virtudes anotadas anteriormente se suma un instinto natural para los negocios y para construir equipos de trabajo, hecho que le ha permitido poder construir una de las más reconocidas cadenas de peluquerías y contar con los mejores profesionales del medio.
Misión.
Satisfacer las necesidades de belleza de nuestros clientes mediante servicios de excelencia en calidad, brindado por personal altamente profesional que inspira confianza y seriedad, permitiéndonos superar las expectativas de nuestros clientes.
Visión.
Ser la corporación líder en la satisfacción de necesidades de belleza a nivel nacional.
Incursionar en el mercado internacional.
Valores.
Los pilares de nuestro día a día:
- Servicio al Cliente.- Nos esmeramos en satisfacer las necesidades y expectativas razonables de nuestros clientes, dándole un trato amable antes, durante y después de servirles.
- Calidad.- Garantizamos que nuestros servicios y/o productos están libres de daños y que ponemos a disposición de nuestros clientes toda nuestra capacidad, conocimientos y esfuerzos para brindarles un servicio de optima calidad.
- Eficiencia.- Es nuestra intención y propósito de que nuestros productos y/o servicios sean realizados con rapidez y oportunidad, con absoluto respeto al tiempo del cliente.
- Creatividad.- Ofertamos respuestas creativas a la demanda de servicios de embellecimiento de nuestros clientes, procurando estar actualizados en los asuntos de belleza y buscar diseños y modas adecuadas para cada ocasión que se presente.
Organigrama.
Objetivo general.
El salón de belleza tiene compromiso el brindar un espacio de estética y cuidado personal.
Saber analizar las demandas y necesidades de las personas respecto a su imagen personal, proponiendo soluciones para el cuidado y transformación del cabello, aplicar medidas de seguridad e higiene para proporcionar un servicio de calidad y prestigio.
Objetivo especifico.
- Ofrecer los mejores productos y servicios del cuidado personal· Conseguir la lealtad de mis clientes, ofreciendo un buen servicio.
- Establecer estrategias de mercadeo que permitan el crecimiento y permanencia de la empresa.
- Conocer la rentabilidad de la inversión a través de herramientas como las estadísticas, estudió de mercados para la minimización de los riesgos.
- Analizar las nuevas tendencias en cuanto a gustos, tendencias, necesidades y preferencias de los clientes que visitan nuestro salón de belleza